Fabrikada iletişim,
hat başından yönetime.
Vardiya amiri, bakım ekibi, kalite birimi ve planlama aynı kanalda buluşur. Sunucu tesisinizin ağında çalıştığında internet kesintisi iç iletişimi durdurmaz.
Üretim tesislerinde iletişimin özel ihtiyaçları
Üretimde iletişim masa başından çok sahada yürür: bir hat duruşu bakım ekibine dakikalar içinde ulaşmalı, vardiya devrinde bilgi eksilmemeli, yeni bir talimatın operatörler tarafından okunduğu kanıtlanabilmelidir. Bu iletişim çoğu tesiste telefon, telsiz ve kişisel mesajlaşma grupları arasında dağılır.
SyncMessage bu dağınıklığı tek bir platformda toplar. Sunucu tesisin kendi ağında çalıştığında bağlantı kopsa da kanallar, aramalar ve dosya paylaşımı yerel ağda sürer. Kalite Doküman Merkezi prosedür ve talimatları revizyonlarıyla yayınlar, zorunlu okuma durumunu kişi bazında gösterir; izleme sistemleri webhook ile kanallara alarm kartı gönderir.
Vardiyadan kaliteye tek akış.
Kesintide çalışır
Sunucu tesis ağındaysa internet kesildiğinde mesajlaşma ve arama yerel ağda sürer.
Hat ve vardiya kanalları
Her hat, vardiya ya da ekip için kanal; departman sohbetleri otomatik açılır.
Bas-konuş
Görüşmede tuşu özelleştirilebilen bas-konuş modu; kanal aramasıyla bütün ekip aynı hatta.
Kalite dokümanları
Prosedür ve talimatlar revizyonuyla yayınlanır; zorunlu okuma kişi bazında izlenir.
İSG ve vardiya duyurusu
Okundu onayı zorunlu duyurularla kimin okuduğu, kimin açmadığı görünür.
Alarm kartları
İzleme ve ERP sistemleri gelen webhook ile kanala önem seviyeli kart gönderir.
İzin ve satın alma
Yıllık izin, mazeret izni ve satın alma talepleri sohbetteki karttan onaylanır.
Kendi güncelleme kanalınız
Android paketi uygulama mağazası olmadan kendi sunucunuzdan dağıtılır.
Hat duruşunda ilk on dakika.
Vardiya amiri arızayı hattın kanalına yazar ve fotoğrafını ekler. Bakım ekibi konu yanıtında durumu günceller, kalite birimi aynı akışı izler. Gerekirse kanal araması açılır ve bir operatör paneli ekran paylaşımıyla birlikte incelenir. Arıza giderildiğinde yapılacak kontroller göreve dönüştürülür ve ilgili kişiye atanır.
Tesisin internet bağlantısı o sırada kesik olsa bile bu akış değişmez; veri zaten tesisin ağındaki sunucudadır. Ayrıntılar internet olmadan mesajlaşma yazısında.
ISO denetimine hazır doküman kanıtı
ISO 9001 ve benzeri standartların denetimlerinde doküman kontrolü ve çalışanların güncel talimatı okuduğunun kanıtı sık istenen kayıtlardır. Kalite Doküman Merkezi'nde doküman numarası, revizyon, yayın ve geçerlilik tarihi, hazırlayan ve onaylayan kişi kayda geçer; zorunlu dokümanlarda her çalışanın okudu, bekliyor ya da incelemedi durumu tek ekranda görünür.
Ayrıntılar kalite doküman yönetimi yazısında. SyncMessage bir belgelendirme hizmeti değildir; denetim kapsamını belgelendirme kuruluşunuzla netleştirin.
Sık sorulan sorular
Fabrikada internet kesildiğinde mesajlaşma çalışır mı?
Sunucu tesisin kendi ağında kuruluysa evet. Aynı ağdaki bilgisayarlar ve şirket kablosuz ağına bağlı telefonlar internet olmadan yazışabilir, görüşebilir ve dosya paylaşabilir.
Masası olmayan saha çalışanları nasıl kullanır?
Android ve iOS mobil uygulamaları şirket kablosuz ağı üzerinden sunucuya bağlanır. Ortak kullanılan cihazlarda kurum, uygulama kilidini zorunlu kılabilir.
Makine ve izleme sistemlerinden gelen uyarılar kanala aktarılabilir mi?
Evet. Gelen webhook destekleyen izleme, yedekleme ve ERP sistemleri kanallara başlık, alanlar ve önem seviyesi içeren kart mesajı gönderebilir. Sistemin webhook gönderebilmesi gerekir; doğrudan PLC ya da makine bağlantısı sunulmaz.
Vardiya duyurularının okunduğunu nasıl takip ederiz?
Okundu onayı zorunlu duyurularda okunma oranı yüzde olarak, okuyan ve henüz açmayan çalışanlar kişi bazında görüntülenir.
İlgili sayfalar
Kurumsal iletişiminiz,
kendi sunucunuzda ya da bulutta.
SyncMessage, lisansla sunulan kurumsal bir yazılımdır; kendi sunucunuzda ya da size ayrılmış bir bulut sunucusunda çalışır. Süreç kurumunuza özel bir teklifle başlar ve kurulum modeli birlikte netleştirilir; kendi sunucunuza kurulumda lisanslamanın ardından kurumunuza özel sunucu paketi müşteri portalınızda hazırlanır.
Desteklenen platformlar