İş yazışmaları için
kurumsal WhatsApp alternatifi.
Çalışanlarınızın alışık olduğu okundu bilgisi, sesli mesaj ve görüntülü arama aynen yerinde; hesaplar ise şirkete ait, telefon numaraları gizli ve yazışmalar kurumunuzun sunucusunda.
Neden kurumsal bir WhatsApp alternatifi?
WhatsApp kişisel iletişim için tasarlanmış, mesajları uçtan uca şifreleyen başarılı bir üründür. Şirketlerde iş yazışmalarının kendiliğinden WhatsApp gruplarına kayması ise farklı sorular doğurur: hesap çalışanın telefon numarasına bağlıdır, ayrılan çalışanın yazışmaları onun telefonunda kalır, grup üyeleri birbirinin numarasını görür ve şirket hangi bilginin kime iletildiğini izleyemez.
Kurumsal WhatsApp alternatifi arayan şirketler çoğu zaman aynı kullanım kolaylığını, ama şirketin yönettiği hesaplarla ister. SyncMessage bu ihtiyaca göre tasarlandı: tek tik, gri çift tik ve mavi çift tik ile gönderildi, iletildi ve okundu bilgisi; emoji tepkisi, alıntılı yanıt, sesli mesaj, sesli ve görüntülü arama mobil uygulamada yer alır. Fark arka plandadır: hesabı yönetici açar ve kapatır, veri kurumunuzun sunucusunda ya da size ayrılmış bulut sunucusunda tutulur.
WhatsApp'ın iş iletişimindeki risklerini şirkette WhatsApp kullanımı yazısında, kişisel verilerin korunması boyutunu WhatsApp yazışmaları ve KVKK yazısında ayrıntılı ele aldık.
Aynı kolaylık, şirketin hesabıyla.
Hesap şirkete ait
Kullanıcı hesabını yönetici açar; telefon numarasına ya da kişisel hesaba bağlı değildir.
Ayrılan çalışan
Hesap kapatıldığında bütün oturumları kapanır; yazışmalar şirkette kalır.
Numaralar gizli
Çalışanlar birbirini kurum rehberinden bulur; kişisel numara paylaşmak gerekmez.
Dış paydaşlar misafir
Tedarikçi ve danışman yalnız davet edildiği kanalı görür, erişimi belirlenen tarihte kapanır.
Okundu onaylı duyuru
Önemli duyurularda kimin okuduğu, kimin henüz açmadığı kişi bazında görünür.
Kayıp telefon
Yönetici oturumu uzaktan kapatır; cihaz sunucuya bağlandığında yerel veri silinir.
Denetim kaydı
Giriş, oturum ve yönetim işlemleri kayıt altındadır; kayıtlar dışa aktarılır.
Saklama süresi
Mesaj ve dosyaların ne kadar saklanacağını kurum belirler; süresi dolan kayıt otomatik silinir.
WhatsApp grubu ile SyncMessage kanalı.
| Konu | WhatsApp grubu | SyncMessage |
|---|---|---|
| Hesap | Çalışanın telefon numarası | Şirketin açıp kapattığı kullanıcı hesabı |
| Verinin yeri | Kullanıcının cihazı ve hizmet sağlayıcı | Şirketin sunucusu ya da şirkete ayrılmış bulut sunucusu |
| Grup yönetimi | Grubu açan kişide | Kanallar, departmanlar ve yetkiler yönetici panelinde |
| Dış paydaş | Gruba eklenince tüm üyeleri ve numaraları görür | Misafir yalnız davet edildiği kanalı görür |
| Masaüstü | Telefona bağlı masaüstü ve web istemcisi | Windows ve macOS için bağımsız masaüstü uygulaması |
| İş takibi | Sohbet akışında kaybolur | Görev panosu, onay akışları, toplantı daveti |
| Şifreleme | Uçtan uca şifreleme | TLS ile şifreli bağlantı; veri kurumun sunucusunda |
WhatsApp, ilgili şirketin ticari markasıdır. Tablo ürünün genel kullanım modeline dayanır; güncel özellikler için üreticinin kaynaklarına bakın.
Tedarikçiyle yazışma şirketi açmadan.
WhatsApp gruplarında dış paydaş eklendiğinde grubun bütün üyeleri ve numaraları görünür olur. SyncMessage'da danışman, tedarikçi ya da iş ortağı misafir olarak yalnız ilgili kanala ve belirlediğiniz süre için davet edilir.
Misafir şirket rehberini, departmanları, duyuruları ve talepleri göremez. Misafir hesapları herkesin görebildiği bir rozetle işaretlenir; erişim bitiş tarihinde kendiliğinden sona erer.
WhatsApp gruplarından kanallara.
Araç değişikliği bir iletişim kararıdır; kısa ve planlı bir geçiş benimsemeyi hızlandırır.
- 01
Geçiş tarihini duyurun
İş gruplarının yeni uygulamaya taşınacağını okundu onaylı bir duyuruyla bildirin.
- 02
Aktif grupları taşıyın
En çok kullanılan grupları ilk hafta kanallara dönüştürün; departman sohbetleri otomatik açılır.
- 03
Mobil kurulumu kolaylaştırın
Android paketi kendi sunucunuzdan dağıtılır; iPhone'da uygulama App Store'dan kurulur.
- 04
Kullanımı izleyin
Kullanım panosu hiç giriş yapmamış çalışanları gösterir; mesaj içeriği okunmaz.
Sık sorulan sorular
Şirket içinde WhatsApp yerine ne kullanılabilir?
Çalışanlar arası iletişim için hesapları kurumun yönettiği bir kurumsal mesajlaşma uygulaması kullanılabilir. SyncMessage birebir sohbet, kanallar, sesli ve görüntülü arama, dosya paylaşımı, duyuru ve görevleri tek uygulamada sunar; veri kurumun sunucusunda tutulur.
WhatsApp Business kurumsal mesajlaşma yerine geçer mi?
WhatsApp Business ağırlıklı olarak işletmelerin müşterileriyle iletişimi için tasarlanmıştır. Çalışanlar arası iletişimde departman yapısı, yetki yönetimi, denetim kaydı ve saklama süresi gibi ihtiyaçlar için kurumsal mesajlaşma uygulamaları daha uygundur.
SyncMessage mesajları uçtan uca şifreliyor mu?
Hayır. SyncMessage, uygulama ile sunucu arasındaki trafiği TLS ile şifreler ve veriyi kurumun kendi sunucusunda tutar. Bu bilinçli bir tercihtir: kurum, veri sorumlusu olarak yazışmalarda arama yapabilmeli, saklama sürelerini uygulayabilmeli ve ilgili kişi başvurularında veriyi dışa aktarabilmelidir.
Çalışanlar kişisel telefonlarında kullanabilir mi?
Evet. Android ve iOS uygulamaları kişisel telefonlara da kurulabilir. Kurum, mobil uygulama kilidini (PIN ve parmak izi) zorunlu kılabilir, Android'de ekran görüntüsünü engelleyebilir ve kayıp cihazın oturumunu uzaktan kapatabilir.
Eski WhatsApp yazışmaları aktarılabilir mi?
SyncMessage'da WhatsApp sohbet geçmişini içe aktaran bir araç bulunmaz. Geçişte genellikle aktif konular yeni kanallarda başlatılır, eski gruplar belirli bir tarihten sonra yalnız okuma amaçlı bırakılır.
İlgili sayfalar
Kurumsal iletişiminiz,
kendi sunucunuzda ya da bulutta.
SyncMessage, lisansla sunulan kurumsal bir yazılımdır; kendi sunucunuzda ya da size ayrılmış bir bulut sunucusunda çalışır. Süreç kurumunuza özel bir teklifle başlar ve kurulum modeli birlikte netleştirilir; kendi sunucunuza kurulumda lisanslamanın ardından kurumunuza özel sunucu paketi müşteri portalınızda hazırlanır.
Desteklenen platformlar