İçeriğe geç
Kurumsal mesajlaşma

Kurumsal mesajlaşma,
kurumunuzun sunucusunda.

SyncMessage; birebir sohbet, kanallar, görüntülü görüşme, görevler, onay akışları ve duyuruları tek bir kurumsal mesajlaşma uygulamasında toplar. Sunucu şirketinizde ya da size ayrılmış bir bulut sunucusunda çalışır.

Birebir sohbet: okundu bilgisi, alıntılı yanıt, tepkiler ve sohbet içi arama. İçerikler örnek veridir.

Kurumsal mesajlaşma uygulaması ne işe yarar?

Kurumsal mesajlaşma uygulaması, çalışanların iş yazışmalarını kişisel telefon numaraları ve kişisel hesaplar yerine kurumun yönettiği hesaplarla yürüttüğü bir iletişim platformudur. Hesapları kurum açar ve kapatır, yazışmalar kurumun belirlediği yerde saklanır, kimin neye erişeceği yetkilerle tanımlanır.

SyncMessage bu modeli bir adım öteye taşır: mesajlaşma sunucusu kurumunuzun kendi Windows makinesinde ya da yalnız size ayrılmış bir bulut sunucusunda çalışır. Yazışmalar, dosyalar, görüşme kayıtları ve yedekler başka bir müşteriyle paylaşılan ortak bir altyapıda tutulmaz. Windows ve macOS masaüstü uygulamaları ile Android ve iOS mobil uygulamaları bu sunucuya TLS ile şifreli bağlantı üzerinden bağlanır.

Kavramın ayrıntılı anlatımı için kurumsal mesajlaşma uygulaması nedir yazısına, seçim yaparken kullanabileceğiniz ölçütler için 20 maddelik kontrol listesine bakabilirsiniz.

Tek uygulama

İletişim ve iş takibi aynı yerde.

Ayrı bir görüntülü görüşme programına, ayrı bir görev aracına ya da e-posta zincirine gerek kalmadan ekipler aynı uygulamada çalışır.

Sohbet ve kanallar

Birebir sohbet, departman sohbetleri, herkese açık ya da erişimi kısıtlı kanallar ve konu yanıtları.

Görüntülü görüşme

Birebir ve kanal araması, ekran paylaşımı ve bas-konuş; sunucunun yerleşik STUN/TURN aktarıcısıyla.

Görevler ve notlar

Her sohbetin kendi görev panosu, ortak notları ve dosya arşivi; yazışmadan doğan iş aynı pencerede atanır.

Onay akışları

İzin, avans, satın alma ve masraf talepleri en çok 8 adımlı onay sırasıyla sohbetin içinde sonuçlanır.

Duyurular

Şirket geneline duyuru, zorunlu okundu onayı ve kişi bazında okunma takibi.

Ctrl+F arama

Kişi, kanal, mesaj, dosya ve görev tek arama alanında; Türkçe karakterlere duyarlı eşleşme.

Kullanıcı yönetimi

Excel'den toplu kullanıcı aktarımı, departmanlar, dört kademeli rol düzeni ve izin profilleri.

Denetim ve KVKK

Sekiz kategoride denetim kaydı, saklama süreleri, otomatik imha ve ilgili kişi başvurusu araçları.

Kurulum modeli

Kendi sunucunuz ya da size ayrılmış bulut.

Kendi sunucunuzda (on-premise): Sunucu, şirketinizdeki bir Windows makinede tek bir kurulumla çalışır ve kendi yönetim paneliyle gelir. Yerel ağda internet bağlantısı olmadan hizmet verir; veri binadan çıkmaz. Ayrıntılar on-premise mesajlaşma sayfasında.

Size ayrılmış bulutta: Sunucu altyapısını yönetmek istemeyen kurumlar için aynı yazılım, yalnız sizin kurumunuza ayrılmış bir bulut sunucusunda çalışır. İki modelin karşılaştırması bulut mu, kendi sunucu mu yazısında.

  • Zamanlanmış, AES-256-GCM ile şifrelenmiş yedekler ve geri dönüş noktası
  • Windows ve Android güncellemeleri kendi sunucunuzdan dağıtılır
  • Servis durumu, bağlantılar ve kaynak kullanımı tek panelde
Sunucu paneli: servis durumu, etkin bağlantılar ve kaynak kullanımı. İçerikler örnek veridir.
Fark

Kişisel uygulama ile kurumsal mesajlaşma.

Kişisel mesajlaşma uygulamaları bireysel iletişim için iyi tasarlanmıştır; kurumsal ihtiyaçlar ise farklı sorular sorar.

SoruKişisel mesajlaşma uygulamasıSyncMessage
Hesap kime ait?Çalışana, telefon numarasına bağlıKuruma; hesabı yönetici açar ve kapatır
Veri nerede?Hizmet sağlayıcının altyapısındaKurumun sunucusunda ya da kuruma ayrılmış bulut sunucusunda
Ayrılan çalışanGruplarda ve yazışmalarda kalabilirHesap kapatılır, bütün oturumları sonlanır
Telefon numaralarıGrup üyelerine görünürHesap telefon numarasına bağlı değildir; kişiler kurum rehberinden bulunur
Denetim kaydıYokSekiz kategoride kayıt ve dışa aktarma
Saklama süresiKurum belirleyemezVeri türüne göre kurum belirler, süresi dolan kayıt otomatik silinir

WhatsApp ile ayrıntılı karşılaştırma için kurumsal WhatsApp alternatifi sayfasına bakabilirsiniz.

Yönetim

Yönetici paneli PIN ile açılır.

Yönetim işlemleri sohbetten ayrı, PIN korumalı bir panelde yürütülür. Organizasyon bölümünde kullanıcılar, departmanlar, kanallar, misafirler ve onay akışları; Denetim bölümünde loglar, IP kısıtlamaları, cihazlar ve kullanım panosu; Sistem bölümünde veri ve KVKK araçları, entegrasyonlar ve sürümler yer alır.

İş ortakları ve danışmanlar misafir kullanıcı olarak yalnız ilgili kanallara ve belirlenen süre için davet edilir; rehber, duyurular ve yönetim ekranları misafire kapalıdır.

Yönetici paneli: Organizasyon, Denetim ve Sistem bölümleri. İçerikler örnek veridir.
Geçiş

Teklif aşamasından kullanıma.

Süreç kurumunuza özel bir teklifle başlar; kurulum modeli ve kullanıcı sayısı birlikte netleştirilir.

  1. 01

    İhtiyacı netleştirme

    Kullanıcı sayısı, şube ve ağ yapısı, kurulum modeli (kendi sunucu ya da bulut) konuşulur.

  2. 02

    Kurulum

    Sunucu tek kurulumla çalışır; şifreli bağlantı için kurum sertifikası ya da sunucunun ürettiği sertifika kullanılır.

  3. 03

    Kullanıcı aktarımı

    Personel listesi Excel'den aktarılır; departmanlar ve kanallar otomatik açılır.

  4. 04

    Yaygınlaştırma

    Kullanım panosu benimseme oranını ve hiç giriş yapmamış kullanıcıları gösterir; mesaj içeriği okunmaz.

SSS

Sık sorulan sorular

Kurumsal mesajlaşma uygulaması ile WhatsApp arasındaki temel fark nedir?

Kurumsal uygulamada hesaplar kuruma aittir ve yönetici tarafından açılıp kapatılır, telefon numaraları paylaşılmaz, veri kurumun belirlediği sunucuda tutulur ve işlemler denetim kaydına yazılır. WhatsApp kişisel iletişim için tasarlanmış, hesabı kişiye ait bir üründür.

SyncMessage hangi platformlarda çalışır?

Sunucu Windows üzerinde çalışır. İstemciler Windows ve macOS masaüstü uygulamaları ile Android ve iOS mobil uygulamalarıdır. macOS ve iOS uygulamaları Apple kuralları gereği App Store üzerinden kurulur.

Sunucuyu kendimiz mi barındırmak zorundayız?

Hayır. Kendi sunucunuza kurabileceğiniz gibi, sunucu altyapısını yönetmek istemiyorsanız aynı yazılımı size ayrılmış bir bulut sunucusunda da kullanabilirsiniz. Kurulum modeli teklif sürecinde birlikte belirlenir.

Mesajlar şifreleniyor mu?

Uygulama ile sunucu arasındaki trafik (mesajlar, dosyalar, giriş bilgileri ve arama sinyalleşmesi) TLS ile şifrelenir; yedekler AES-256-GCM ile şifrelenir. SyncMessage uçtan uca şifreleme kullanmaz: sunucu kurumun kendisine ait olduğundan kurum, veri sorumlusu olarak arama, saklama ve dışa aktarma işlemlerini yürütebilir.

Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?

Herkese açık bir fiyat listesi yoktur. Kullanıcı sayısı ve kurulum modeline göre kurumunuza özel teklif hazırlanır; teklif aşamasında ödeme alınmaz.

Mevcut personel listemizi aktarabilir miyiz?

Evet. Kullanıcılar bir Excel dosyasından toplu olarak aktarılır; aktarım sırasında başlık satırı ve departman eşleştirmesi belirlenir, mevcut olmayan departmanlar otomatik açılır.

Kurumsal iletişiminiz, kendi sunucunuzda ya da bulutta.

SyncMessage, lisansla sunulan kurumsal bir yazılımdır; kendi sunucunuzda ya da size ayrılmış bir bulut sunucusunda çalışır. Süreç kurumunuza özel bir teklifle başlar ve kurulum modeli birlikte netleştirilir; kendi sunucunuza kurulumda lisanslamanın ardından kurumunuza özel sunucu paketi müşteri portalınızda hazırlanır.

Desteklenen platformlar

WindowsMasaüstü uygulaması ve sunucu (NSIS kurulum)
macOSMasaüstü uygulaması, App Store üzerinden
AndroidYerel Android uygulaması (APK)
iOSiPhone için yerel uygulama, App Store üzerinden