Yerli Mesajlaşma Uygulaması Seçerken: Kurumlar İçin 8 Değerlendirme Ölçütü

8 değerlendirme ölçütü

1. Sunucu nerede ve kimin kontrolünde?

İlk soru verinin fiziksel yeri ve yönetimidir. Sunucu kurumun kendi altyapısına kurulabiliyor mu, yoksa yalnız sağlayıcının veri merkezinde mi çalışıyor? Sağlayıcının veri merkezindeyse sunucu kuruma mı ayrılmış, yoksa ortak bir altyapı mı paylaşılıyor?

2. Kurulum ve işletme ne kadar yerel?

Kurulum, yedekleme ve güncelleme için dış bir hizmete bağlantı gerekiyor mu? İnternete kapalı bir ağda sistem çalışmaya devam ediyor mu? Yeni sürümler kurumun kendi sunucusundan dağıtılabiliyor mu?

3. Şifreleme açıkça tanımlanmış mı?

Taşıma katmanında hangi TLS sürümleri kullanılıyor, sertifika sabitleme var mı, mesajlar uçtan uca mı şifreleniyor? İyi bir satıcı neyi yaptığını olduğu kadar neyi yapmadığını da açıkça yazar. "Askerî düzeyde şifreleme" gibi belirsiz ifadeler yerine protokol ve yöntem adı isteyin.

4. Yönetim ve denetim yeterli mi?

Hesapları kim açıp kapatıyor, yetkiler ne kadar ayrıntılı tanımlanabiliyor, yönetim işlemleri kayda geçiyor mu? Ayrılan bir çalışanın erişimi tek işlemle kapatılabiliyor mu?

5. KVKK araçları var mı?

Saklama süreleri veri türüne göre belirlenebiliyor mu, süresi dolan kayıtlar otomatik siliniyor mu, ilgili kişi başvurusunda veri dışa aktarılabiliyor mu? Bu araçlar yoksa yükümlülükler elle ve hataya açık biçimde yürütülür. Ayrıntılar için KVKK ve şirket içi yazışmalar yazısına bakabilirsiniz.

6. Hangi platformlarda, nasıl çalışıyor?

Masaüstü ve mobil uygulamalar var mı, sesli ve görüntülü görüşme ile ekran paylaşımı dahil mi, farklı VLAN ve VPN üzerinden görüşme kurulabiliyor mu?

7. İş süreçlerini destekliyor mu?

Kurumsal iletişim yalnız sohbetten oluşmaz. Duyuruların okundu takibi, görevler, onay akışları ve diğer sistemlerle entegrasyon, ayrı araç sayısını azaltır ve benimsemeyi kolaylaştırır.

8. Destek ve süreklilik nasıl sağlanıyor?

Türkçe destek, kurulum desteği, sözleşmedeki hizmet koşulları ve ürünün güncelleme geçmişi değerlendirilmelidir. Kurumsal bir sistem yıllarca kullanılacağı için satıcının ürünü ne kadar süre destekleyeceği de bir seçim ölçütüdür.

Beyanları belgeyle doğrulayın

"Yerli ve milli", "rehbere uyumlu" ya da "sertifikalı" gibi ifadelerle karşılaştığınızda dayanağını sorun: hangi belge, hangi kurum, hangi kapsam? Teklif ekinde madde madde yazılı yanıt istemek, karşılaştırmayı kolaylaştırır. Rehberdeki mesajlaşma tedbirlerine göre hazırlanmış bir soru listesini anlık mesajlaşma tedbirleri yazısında bulabilirsiniz.

Bireysel yerli uygulama ile kurumsal platform

SyncMessage, Türkiye'de geliştirilen ve kurumun kendi sunucusunda ya da kuruma ayrılmış bir bulut sunucusunda çalışan bir kurumsal mesajlaşma yazılımıdır. Sekiz ölçütün her birine verdiğimiz yanıtları kurumsal mesajlaşma ve kamu kurumları sayfalarında bulabilirsiniz. Genel bir seçim listesi için kurumsal mesajlaşma yazılımı nasıl seçilir yazısına da göz atabilirsiniz.